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泸州婚姻社成功查到“老赖”位置
在当今的经济形势下,放款难,收款就更加难了。很多个体户工商户,几乎都过上了朝不保夕的日子,经营都成了问题,更不要说能够及时还款了。在当今众多按照套路拒绝还款横行的时代,人性化催收,似乎显得格外的陌生。
其实不然,面对无法及时还款的人群,无论你采用什么强硬的手段,都无法改变他没有办法还款的事实。很多人都说,欠钱的难,那我们去收款的就不难了吗?是啊,收款的更难。所以我们才要想出一种能够解决问题的方案,那就是人性化催收。去了解客户为什么不能及时还款,是资金周转问题,还是其他不可抗力因素,是客户不想还,还是实在没有能力。
面对那些对你抱有敌意的客户,更不能采取强硬态度,要给予适当的关怀,从心理角度出发,哪怕是一瓶水一个包子,去主动给予,让他们对你放下防备。再就是,软下来,装可怜,这种方法对心软的客户非常适用。
去诉说你的境况有多难,如果不能收回这笔款项,你将要面临什么样的困境,开始的时候不要穷追不舍。等到实在没有办法以后,实在不能感化他们的时候,再穷追不舍。毕竟他们如果是真心的不想还款,经常玩消失让你找不到,也就不需要再用什么套路了,找到人才是*重要的事情。一定要时刻记得,人性化催收也需要视情况而定的。
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